Увеличьте эффективность вашего отдела продаж
Новые инструменты в сфере речевых технологий улучшают качество коммуникаций и эффективность вашего отдела продаж
Речевая аналитика
Решение позволяет:
  • увидеть полнотекстовое распознавание по ролям
  • определить потребности клиента
  • провести автоматическую оценку соблюдения скрипта и оптимизировать процесс обучения сотрудников
  • своевременно узнавать о конфликтных ситуациях
  • провести анализ и выработать стратегию по повышению качества обслуживания и продаж
Носимые устройства
  • Стерео бейдж-диктофон + платформа речевой аналитики (Saas, on-premise).
  • Дает возможность обойтись без фрагментарных неэффективных проверок Тайными покупателями
  • Позволяет использовать сервис речевой аналитики off-line в "полях"
  • Data-driven подход в off-line продажах
  • Новая возможность и точка роста для бизнеса
Голосовой робот
  • Голосовой робот помогает автоматизировать 25-40% работы операторов конакт-центров
  • Соблюдает скрипт диалога на 100%
  • Лидогенерация/продажи. Прозванивает базу потенциальных клиентов по скрипту. Представляет расширенную аналитику по точкам роста продаж
  • Представление консультации/Уточнение информации. Категоризируте различные обращения клиентов, задает наводящие вопросы
  • Коллекшн. Предупреждает о предстоящем платеже
  • Опросы. Быстро и точно проводит любое маркетинговое исследование
Партнеры и интеграции
Какие проблемы клиентов решают речевые технологии?
Мы предлагаем Вашей компании полный сет решений для задач речевой аналитики
Мониторинг и контроль речи сотрудников, оценка клиентского опыта
Автоматизация процесса дает всестороннюю оценку качества обслуживания: уровня компетенций специалистов и степени удовлетворенности клиентов.
Единый сервис
Анализируем информацию получаемую из носимых бейдж-диктофонов, телефонов, голосовых и чат-ботов на единой платформе.
Рост продаж
Нашими решениями уже пользуются многие компаний из сфер недвижимости, ритейла и финансов и отмечают ощутимый рост продаж.
Оптимизация издержек
Наши сервисы позволяют убрать "ручной труд" при контроле работы "продажников", а следовательно сэкономить.
Стоимость услуг
Выберите нужную услугу, наши специалисты свяжутся с Вами и расскажут подробнее о сценариях ее применения.
Распознавание речи
от 0,4
рублей за минуту
Речевая аналитика
от 0,9
рублей за минуту
Бейдж-диктофон VerbEx
от 9 900
рублей
Аренда бейдж-диктофона VerbEx
По договоренности
Новости компании
Здесь мы публикуем наши последние новости, события и специальные предложения.
    Кейсы
    Примеры применения сервиса речевой аналитики Verbex в различных сферах бизнеса
    Показать еще
    Попробуйте использовать наши решения и держите рабочий процесс под контролем
    Отправьте заявку, чтобы начать пробный период
    © 2024 АО "Вербекс Технологии"
    119049, г. Москва, ул. Крымский Вал, д. 3, стр. 2
    +7 931 009 10 79
    info@verbex.ru
    Попробуйте использовать наши решения и держите рабочий процесс под контролем
    Made on
    Tilda